Для использования платформы нужно пройти регистрацию. На создание профиля уйдет около трех минут. В дальнейшем, чтобы вернуться к ставкам, потребуется авторизоваться. Если с входом на площадку возникают трудности, игроки могут восстановить пароль в Aurora Poker. Для этого нужно указать email-адрес или номер телефона либо отправить письмо сотрудникам службы техподдержки рума.
Вход в Личный кабинет в Аврора Покер
Авторизация на сайте или в мобильном приложении займет не больше двух минут. Чтобы войти в аккаунт, нужно:
- Открыть страницу рума на ПК или смартфоне.
- Кликнуть по кнопке «Вход».
- Указать номер мобильного или email-адрес.
- Ввести пароль.
Если поля заполнены корректно, игрок сразу попадет в Личный кабинет. Рекомендуется никому не отправлять данные для входа в аккаунт, чтобы не подвергать риску персональную информацию и деньги на балансе.
Настройка профиля
После авторизации клиент получит доступ ко всем опциям покер-рума. Для настройки аккаунта представлены следующие разделы:
- Профиль. В нем размещена персональная информация пользователя.
- Контактные данные. Номер телефона и email-адрес.
- Ответственная игра. Возможность установить лимиты на время сессий и суммы депозитов.
- Безопасность. Подключение двухфакторной аутентификации.
Клиент также сможет пройти верификацию. Она необходима для улучшения безопасности учетной записи и требует отправки скан-копий паспорта, ID-карты или водительского удостоверения.
Фото должны быть надлежащего качества, чтобы сотрудники могли прочесть всю информацию на них. Возможности вывода средств ограничиваются, пока не пройдена идентификация.
Процедура KYC обязательна для всех новых клиентов. Подтверждение личности может занять от нескольких часов до суток, в зависимости от загруженности сервиса и качества отправленных снимков.
Как быстро восстановить пароль от кабинета в Aurora Poker
Сперва необходимо убедиться в корректности введенных во время авторизации данных. Если после нескольких попыток не удалось войти в учетную запись, нужно прибегнуть к процедуре восстановления. Она осуществляется с помощью электронной почты.
Ссылка для восстановления пароля
Вернуть доступ к аккаунту можно за пару минут. Для этого потребуется:
- Перейти на сайт покер-рума.
- Открыть анкету для входа.
- Нажать на кнопку «Забыли пароль».
Далее игроку будет предложено указать адрес электронной почты или номер мобильного, использованные при регистрации. В течение 5 минут на них придет сообщение со ссылкой для восстановления пароля в Аврора Покер. Кликнув по ней, игрок вернет доступ к Личному кабинету.
Что делать, если возникли проблемы с входом в рум
Для помощи игрокам на сайте предусмотрена служба саппорта. Ее сотрудники имеют большой опыт в решении любых сложностей с использованием площадки.
Обращение в службу поддержки
Операторы саппорта работают круглосуточно. Если клиент забыл пароль в Aurora Poker, он может написать в техподдержку в любое время и день недели. Для обращения доступно несколько вариантов, перечисленных в таблице.
| Метод контакта | Подробности |
| Онлайн чат | Это наиболее быстрый способ связи. Нужно открыть окно live чата и отправить сообщение. Первый освободившийся сотрудник ответит в течение минуты. |
| Почта | На сайте размещен email-адрес рума. В письме на почту можно подробно описать проблему и прикрепить дополнительные скриншоты. Ответ от операторов саппорта поступит в течение суток. |
У покер-рума также есть Telegram-канал. В группе публикуются актуальные новости об изменениях в работе и бонусных предложениях площадки.
Для обращения необходимо использовать контакты, полученные из надежных источников. Это могут быть группа в мессенджере, официальная страница или партнерские сайты покер-рума.